Cursos de Atendimento ao Cliente – Gestão de Atendimento ao Cliente e Programa de Atendimento ao Cliente

Cursos de Atendimento ao Cliente
Cursos de Atendimento ao Cliente

Saber atender o cliente é essencial para ter sucesso na prestação de serviços.

Conhecer e usar as técnicas, práticas e comportamentos corretos faz toda a diferença e tais conhecimentos podem ser o divisor de águas na carreira de qualquer profissional.

O atendimento ao cliente bem-feito pode não só gerar vendas, mas impedir que uma pessoa cancele um contrato, por exemplo, e cursos de atendimento ao cliente existem aos montes.

Mas cursos de atendimento ao clientes específicos são difíceis de encontrar, muitas vezes é preciso ser mais que educado e conhecedor dos próprios serviços ou da empresa em que trabalha.

É preciso conquistar o cliente e nem sempre a venda ocorre de forma presencial, o que muda completamente os resultados.

Para você aprender a gerir sua carreira, sendo um profissional liberal ou um empregado de uma empresa, o site Cursos e E-books disponibiliza acesso a vários cursos e treinamentos de atendimento ao cliente e gestão de carreira.

Incluindo até planos de negócio e formação em coaching. Confira alguns desses materiais:

Atendimento ao Cliente para Advogados

A maior parte dos advogados bem sucedidos alcançou seu sucesso através da prática dos 7 picos de alta performance (os quais são ensinados na Fórmula Advocacia de Sucesso).

Porém, manter esse sucesso depende de dois itens: atendimento ao cliente e domínio da prática jurídica.

Nesse curso, você aprenderá os pilares do atendimento jurídico de excelência.


Atendimento ao Cliente – Técnicas, Práticas e Comportamentos

O treinamento online “Atendimento ao Cliente – Técnicas, Práticas e Comportamentos” visa aprimorar a qualidade no atendimento ao cliente; Inspirar o comprometimento com cliente; Sensibilizar o quanto o atendimento interfere na marca da empresa; Melhorar a lucratividade das empresas através da retenção de clientes; Proporcionar satisfação, tranquilidade e confiança ao cliente; Desenvolver habilidade técnica, comportamental e muito mais.


Atendimento ao Cliente

Precisa melhorar o atendimento da sua empresa ou quer aprimorar os seus conhecimentos sobre como tratar o cliente para tornar-se um profissional diferenciado?

O curso de Atendimento ao Cliente traz orientações sobre o que o cliente espera em um atendimento e os detalhes do dia a dia.


Curso de Atendimento ao Cliente

A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização.

Pensando nisso, cada vez mais as empresas têm investido na qualificação de seus funcionários para que possam prestar um atendimento de qualidade.


Curso Online: Técnicas e Rotinas de Atendimentos aos clientes de Clínicas Médicas Populares

Assista quando e quantas vezes você quiser. Curso Online com Certificado de participação que ensina como treinar as atendentes de clínicas médicas populares para tender bem seus clientes.

Saiba quais são as Técnicas e Rotinas de atendimento de clientela em clínicas populares e domine todo o processo de fidelização de clientes.

Curso composto de 68 vídeos.


Atendimento 2.0 – Como Conquistar a Mente e o Coração dos Clientes Presenciais e Online

EIS O GRANDE DESAFIO! Capturar a mente e o coração dos clientes com um atendimento fantástico, sem igual.

Aprenda a aplicar no seu dia-a-dia as estratégias utilizadas pelas mais bem-sucedidas empresas que desenvolveram uma cultura de atendimento que deixam qualquer um de “queixo caído”.

Empresas como a Nordstrom, a Disney, a Zappos, Ponto Frio, Magazine Luiza, e muitas outras.


TREINAMENTO com Resultados em Gestão Empresarial

Este trabalho destina-se as Pequenas e Médias Empresas com até 300 colaboradores. Também pode ser realizado isoladamente em departamentos (setores) das grandes empresas.

Pagamento somente através de Boleto. Parcela mensal de R$ 1.297,00 (ciclo de 12 parcelas). O não pagamento não caracteriza atraso de parcelas.

Cancelamento somente nas condições estabelecidas na proposta.


Consulta sobre Gestão Empresarial

Este trabalho destina-se as Pequenas e Médias Empresas com até 300 colaboradores. Também pode ser realizado isoladamente em departamentos (setores) das grandes empresas.

Pagamento somente através do Cartão de Crédito/Débito. Parcela Única de R$ 277,00. Cancelamento somente nas condições estabelecidas na proposta e contrato de Trabalho.


Modelo de Plano de Negócio para implantação de Clínicas Médicas Populares

Plano de negócio completo para implantação de uma clínica médica popular com 6 consultórios médicos e 3 salas de procedimentos, mais recepção e áreas de apoio.

Conheça o modelo de plano de negócio para implantação de uma clínica médica popular com investimentos iniciais de 350 mil reais.


Curso On-line: Script do Atendimento Médico

Saiba agora como implantar um modelo padrão de atendimento de clientes em clínicas médicas usando as mesmas ferramentas das empresas de sucesso deste segmento de mercado.

Conheça agora o mine curso on-line Script do Atendimento Médico e estabeleça um modelo padrão de atendimento de alto impacto.

Saiba como treinar todos seus prestadores de serviços médicos.


QUALITATE: Atendimento X Tratamento & Vendas

O 1° e-book em formato de curso, com assistência virtual, links de vídeos para apoio aos temas apresentados e… 527 imagens!

É uma solução educacional que oferece à quem atua na área de comércio, indústria, serviços e agroindústria, a oportunidade para interagir com conceitos sobre tratamento, atendimento, vendas e motivação.

Ele tem uma linguagem dialógica.


Formação Internacional em Professional Coaching

Torne-se coach e atue na profissão que mais cresce no mundo! Se você busca atuar em uma carreira promissora que desenvolve pessoas para o alcance de metas, e se deseja ter conquistas em sua vida financeira, emocional, profissional e pessoal; se necessita aprimorar suas habilidades de liderança; se procura o autodesenvolvimento… seja um coach!


O site Cursos e E-books é o site que mais tem cursos na área de carreira e, com certeza, você encontrará o que você procura lá.

Clicando aqui você pode encontrar muito mais cursos de atendimento ao cliente. Não perca tempo para se desenvolver em sua profissão e crescer cada dia mais.

Artigos Relacionados: